Czy rzeczywiście odplacasze za sprawdzona jakość, czy raczej za wizerunek u polskich dostawców usług telekomunikacyjnych? Analiza ich działań często dowodzi, że duża część rachunków jest związana z budowaniem marki, a nie z faktycznym zwiększeniem jakości usługi. Konsumenci powinni przemyśleć nad tym, czy proponowane pakiety są